Enviamos a todo el país a través de Andreani, con entrega a domicilio o retiro en sucursal. El costo y el plazo estimado se calculan en el checkout según tu código postal. Algunos vinos tienen envío gratis; lo ves indicado en la ficha del producto.
Despachamos los pedidos con pago acreditado dentro de las 48 horas hábiles. Cuando el pedido sale, recibís por mail el código de seguimiento.
Las botellas viajan en embalaje protegido para vino. Si al recibir el paquete notás daños en el exterior, dejalo asentado en el remito del transportista y escribinos.
Si una botella llega rota, con pérdida o no coincide con lo que compraste, escribinos dentro de las 48 horas de recibido a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 6410-2356 con fotos del producto y del embalaje. Te reponemos la botella sin costo o te devolvemos el dinero.
Podés arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción, sin expresar causa, siempre que la botella esté cerrada y en su estado original. Usá el botón de arrepentimiento o escribinos. Coordinamos el retiro sin costo para vos y reintegramos el importe por el mismo medio de pago.
Una vez recibido el producto, el reintegro se procesa en un plazo de hasta 10 días hábiles. Los tiempos de acreditación dependen de tu banco o tarjeta.
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